Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van de vennootschap onder firma XtraMedia Internet Solutions (K.v.K. 17124342), hierna te noemen “WebSculptures”, gevestigd te Eindhoven aan de Torenallee 45 (1.010).

Artikel 1. Definities
- WebSculptures: de partij die op basis van deze voorwaarden (adviserende) werkzaamheden verricht en/of goederen levert;
- Opdrachtgever:denatuurlijkeofrechtspersoontenbehoevevanwieWebSculpturesop basis van deze voorwaarden (adviserende) werkzaamheden verricht en/of goederen levert en/of met wie WebSculptures in onderhandeling is over het sluiten van een overeenkomst;
- Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen WebSculptures en opdrachtgever tot stand komt.

Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. De navolgende voorwaarden zijn van toepassing op alle advieswerkzaamheden, aanbiedingen, offertes, onderhandelingen en overeenkomsten uitgereikt of aangegaan door WebSculptures met een opdrachtgever waarbij WebSculptures diensten verricht en/of goederen levert. Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen.
2. De toepasselijkheid van andere voorwaarden wordt door WebSculptures uitdrukkelijk uitgesloten. Een verwijzing door de opdrachtgever naar de toepasselijkheid van zijn eigen (algemene) voorwaarden wordt door WebSculptures niet aanvaard, tenzij WebSculptures uitdrukkelijk schriftelijk anders heeft aangegeven. De toepasselijkheid van zodanige andere voorwaarden geldt dan uitsluitend voor die betreffende overeenkomst.

Artikel 3. Offertes & tarieven
1. De door WebSculptures uitgereikte offertes zijn geheel vrijblijvend en zijn tot 30 dagen na dagtekening geldig, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Alles offertes zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
3. De offertes zijn gebaseerd op de bij de aanvraag door de opdrachtgever verstrekte gegevens en op de uitvoering van de verrichte werkzaamheden onder normale omstandigheden.
4. Indien een opdrachtgever niet binnen de in lid 1 van dit artikel genoemde termijn ingaat op de door WebSculptures aangeboden offerte, dient opdrachtgever op het eerste verzoek van WebSculptures de bij de offerte behorende ontwerpen, monsters en modellen aan WebSculptures te retourneren. Bij gebreke waarvan WebSculptures gerechtigd is aan de opdrachtgever de voor het samenstellen van die offerte gemaakte kosten in rekening te brengen.
5. Alle door WebSculptures in offertes en/of overeenkomsten vermelde prijzen zijn in Euro’s exclusief omzetbelasting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door WebSculptures anders is aangegeven en/of overeengekomen.
6. De omzetbelasting en in het algemeen alle heffingen door de overheid opgelegd of toegestaan ter zake van het sluiten van de overeenkomst, de uitvoering en de financiële afwikkeling daarvan, komen voor rekening van de opdrachtgever.
7. WebSculptures behoudt zich te allen tijde het recht voor om de door haar gehanteerde prijzen tussentijds te wijzigen, zulks met inachtneming van een termijn van dertig dagen.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomsten
1. Een overeenkomst komt slechts tot stand wanneer een offerte ondertekend wordt geretourneerd en de opdracht wordt bevestigd door WebSculptures. Een begin van feitelijke uitvoering door WebSculptures kan ook een overeenkomst tot stand brengen tussen WebSculptures en de opdrachtgever. Een overeenkomst kan schriftelijk en via e- mail tot stand komen.
2. De overeenkomst tussen WebSculptures en de opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
3. De offerte van WebSculptures wordt geacht de overeenkomst tussen partijen juist en volledig weer te geven.
4. Wijzigingen in de overeenkomst zijn geldig indien zij schriftelijk zijn overeengekomen. Na aanvang van de overeenkomst worden wijzigingen opgegeven door de opdrachtgever door WebSculptures doorgevoerd indien zij schriftelijk door WebSculptures zijn bevestigd.
5. WebSculptures is gerechtigd meerwerkzaamheden ten gevolge van gewijzigde of aanvullende werkzaamheden, uitgevoerd op verzoek c.q. in opdracht van de opdrachtgever dan wel uitgevoerd daar zulks naar het oordeel van WebSculptures strikt noodzakelijk was, aan de opdrachtgever in rekening te brengen tegen het gangbare tarief.

Artikel 5. Betaling
1. WebSculptures hanteert bij haar facturering een betalingstermijn van 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Betaling door de opdrachtgever geschiedt zonder enige korting of verrekening, hoe ook genaamd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Ingeval de opdrachtgever in gebreke blijft om de factuur tijdig aan WebSculptures te voldoen, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en derhalve zonder dat daartoe enige mededeling, waarschuwing dan wel ingebrekestelling van de zijde van WebSculptures vereist is. In dat geval is de opdrachtgever aan WebSculptures vanaf de datum van verzuim de wettelijke handelsrente (ex artikel 6:119a BW) verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als een maand wordt aangemerkt.
4. Door de opdrachtgever verrichte betalingen strekken in de eerste plaats steeds ter afdoening van alle verschuldigde kosten en rente, en in de tweede plaats ter afdoening van de opeisbare oudste facturen, ook al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
5. WebSculptures is gerechtigd tot vergoeding van alle kosten verbonden aan de incassering van haar vordering(en) op de opdrachtgever. WebSculptures is gerechtigd haar vordering ter zake van een onbetaald gebleven factuur onmiddellijk aan een derde ter incassering uit handen te geven. Alle (buiten)gerechtelijke kosten om te komen tot incassering van de vordering komen nadrukkelijk integraal voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gebaseerd op de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het bijbehorende besluit.
6. WebSculptures is gerechtigd leveringen en/of werkzaamheden uit hoofde van gesloten overeenkomsten op te schorten tot het moment waarop de opdrachtgever aan zijn verplichtingen jegens WebSculptures heeft voldaan.

Artikel 6. Uitvoering
1. WebSculptures verplicht zich de overeenkomsten naar beste inzicht en vermogen volgens de eisen van goed vakmanschap uit te voeren. WebSculptures verbindt zich tot een inspanningsverplichting jegens een opdrachtgever.
2. WebSculptures is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en de uitgevoerde gedeelten afzonderlijk te factureren.
3. WebSculptures heeft het recht de overeenkomst (gedeeltelijk) door derden te laten uitvoeren.
4. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle noodzakelijk en gewenste gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig aan WebSculptures worden verstrekt, inclusief de gegevens waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst.
5. Opdrachtgever verleent WebSculptures, haar werknemers en eventueel derden toegang tot zijn onderneming indien dit voor de uitvoering van de overeenkomst vereist is.

Artikel 7. Annulering
1. Bij annulering van de overeenkomst vanwege oorzaken gelegen aan de zijde van de opdrachtgever is de opdrachtgever verplicht tot vergoeding van alle door WebSculptures gemaakte redelijke kosten, alsmede tot vergoeding van alle financiële gevolgen voor WebSculptures wegens de niet uitvoering van de overeenkomst. De vergoeding bedraagt minimaal 25% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van WebSculptures om volledige schadevergoeding van de opdrachtgever te verlangen.

Artikel 8. Opschorting en ontbinding
1. WebSculptures heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst tot nadere orde op te schorten dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden ingeval een van onderstaande situatie(s) zich voordoet. Vorenstaande vereist geen ingebrekestelling en geen rechterlijke tussenkomst, evenmin is WebSculptures gehouden tot enige schadevergoeding of garantie ingeval:
a. de opdrachtgever de verplichtingen uit de met WebSculptures gesloten overeenkomst(en) niet behoorlijk, tijdig en/of volledig nakomt;
b. er gerede twijfel bestaat of de opdrachtgever in staat is de verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst(en) met WebSculptures te voldoen;
c. van faillissement van de opdrachtgever, surséance van betaling, schuldsanering dan wel stillegging, liquidatie of gehele of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf van de opdrachtgever.

Artikel 9. Zekerheidsstelling
1. WebSculptures is te allen tijde gerechtigd van de opdrachtgever te verlangen dat deze hetzij de overeengekomen tegenprestatie(s) vooruit betaalt, hetzij dat deze een zekerheid stelt voor de nakoming van al hetgeen WebSculptures van de opdrachtgever uit hoofde van de overeenkomst of uit welke hoofde dan ook te vorderen heeft of zal krijgen, alvorens tot (verdere) uitvoering van de overeenkomst over te gaan.
2. Indien de opdrachtgever niet de verlangde vooruitbetaling of zekerheid voldoet respectievelijk verstrekt heeft WebSculptures het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst geheel dan wel gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht om schadevergoeding te vorderen.

Artikel 10. Levering
1. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. WebSculptures zal al het mogelijke doen om levering binnen de overeengekomen termijn te realiseren. Termijnen gaan bovendien pas in nadat WebSculptures de overeenkomst schriftelijk heeft bevestigd.
2. Bij overschrijding van een termijn dient de opdrachtgever WebSculptures derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. WebSculptures dient daarbij een redelijke termijn van tenminste 30 dagen te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
3. Overschrijding van een overeengekomen leveringstermijn geeft de opdrachtgever nimmer aanspraak op schadevergoeding, tenzij de overschrijding te wijten is aan opzet of grove schuld van WebSculptures.
4. Uitstel van een levertermijn op verzoek van de opdrachtgever kan slechts geschieden met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van WebSculptures, onder de voorwaarde dat de aan het uitstel verbonden kosten en verliezen volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever blijven. In dat geval is de door WebSculptures aan de opdrachtgever te verstrekken kostenopgave bindend voor de opdrachtgever.
5. WebSculptures is gerechtigd om, na overleg met de opdrachtgever, te leveren in fasen, welke afzonderlijk kunnen worden gefactureerd.

Artikel 11. Garanties en reclames
1. Systeemfouten, anders dan interpretatieverschillen, ten aan zien van geleverde functionaliteit zullen zowel voor als na oplevering van de overeenkomst kosteloos worden opgelost tenzij deze fouten aantoonbaar veroorzaakt zijn door de opdrachtgever of derden. In dat geval zal herstel plaatsvinden tegen het dan geldende tarief.
2. Fouten in de door WebSculptures opgeleverde producties welke door derden zijn geleverd vallen niet binnen de in lid 1 van dit artikel genoemde garantie en zullen zo mogelijk tegen het dan geldende tarief worden opgelost.
3. Opdrachtgever dient door WebSculptures opgeleverde software, in de breedste zin van het woord, binnen 10 werkdagen na oplevering van de software uitvoering te testen in de digitale omgeving van opdrachtgever. De in lid 5 van dit artikel gehanteerde termijn is alleen van toepassing op onvolkomenheden geconstateerd binnen de 5 werkdagen na oplevering van de software door WebSculptures.
4. Op drukwerk dat geleverd wordt door WebSculptures wordt voor het drukken akkoord gevraagd van opdrachtgever. Eventuele zet- en drukfouten, anders dan veroorzaakt door de drukker, vallen hierna niet onder de in lid 1 van dit artikel genoemde garantie. Kosten van herstel komen dan voor rekening van opdrachtgever.
5. Reclames dienen uitsluitend schriftelijk bij WebSculptures te worden ingediend binnen 8 dagen na constatering van de klacht. Reclames ingediend na voornoemde termijn en op andere wijze gedane reclames wijst WebSculptures uitdrukkelijk van de hand.
6. Reclames geven de opdrachtgever geen recht om betaling van het niet betwiste gedeelte van de vordering op te schorten.
7. Indien het geleverde na de oplevering wat betreft aard en/of samenstelling niet volgens de gebruiks-/toepassingsvoorschriften is gebruikt en/of indien opdrachtgever zelf wijzigingen aan het geleverde heeft (laten) verricht(en), vervalt elk recht tot reclame.
8. Indien de opdrachtgever met inachtneming van het bovenstaande heeft gereclameerd en de reclame terecht is, is WebSculptures uitsluitend gehouden de geleverde diensten waarop de reclame betrekking heeft voor eigen rekening opnieuw uit te voeren.

Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door WebSculptures aan de opdrachtgever geleverde en zich nog bij/onder de opdrachtgever bevindende goederen blijven tot op het moment van volledige betaling van al hetgeen de opdrachtgever jegens WebSculptures verschuldigd is eigendom van WebSculptures. Vorenstaande geldt tevens ter zake van vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van de overeenkomst(en) en met inbegrip van rente en kosten.
2. De opdrachtgever is verplicht de goederen die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd met de nodige zorgvuldigheid en zo mogelijk als herkenbaar eigendom van WebSculptures te bewaren. Ter zake van deze goederen krijgt WebSculptures bezitloos pandrecht, waartoe de opdrachtgever reeds nu voor alsdan zijn onherroepelijke toestemming verleent, en wel voor de waarde van de alsdan (nog) openstaande vorderingen.
3. De goederen kunnen door de opdrachtgever in het kader van diens normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht of gebruikt, doch mogen niet in onderpand worden gegeven en evenmin strekken tot zekerheid voor een vordering van derden.
4. WebSculptures is te allen tijde gerechtigd om de geleverde goederen, op basis van het in dit artikel bepaalde, bij de opdrachtgever of diens houders weg te (doen) halen indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt. De opdrachtgever zal hiertoe zijn medewerking verlenen.

Artikel 13. Aansprakelijkheid
1. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van WebSculptures of degenen die door WebSculptures zijn ingeschakeld, wordt elke aansprakelijkheid voor directe of indirecte geleden schade ontstaan bij of door de uitvoering van de overeenkomst, dan wel door gebreken van door WebSculptures geleverde zaken bij de opdrachtgever of derden, uitgesloten. Onder indirecte schade wordt nadrukkelijk doch niet uitsluitend begrepen bedrijfsschade, gederfde winst, immateriële schade, stilligschade, gevolgschade (ook bij derden) en andere vormen van vermogensschade, waaronder mede begrepen alle mogelijke aanspraken van derden, in de ruimste zin des woords.
2. De vergoeding waartoe WebSculptures uit hoofde van aansprakelijkheid is verplicht bedraagt maximaal een bedrag gelijk aan het factuurbedrag van de door WebSculptures verrichte werkzaamheden die aan de aansprakelijkheid ten grondslag liggen en bedraagt nimmer meer dan € 5.000,00 (vijfduizend euro). Voor het meerdere dient opdrachtgever zich adequaat te verzekeren. Ingeval van een periodieke betalingsverplichting aan de zijde van de opdrachtgever zal een dergelijke vergoeding niet meer bedragen dan de door de opdrachtgever verschuldigde vergoeding met betrekking tot (maximaal) één maand met een maximum van € 5.000,00 (vijfduizend euro).
3. WebSculptures is niet aansprakelijk voor vergoeding van enige schade indien de opdrachtgever op het moment waarop de schade toebrengende gebeurtenis zich voordoet in gebreke is met de nakoming van enige verplichting jegens WebSculptures. Het in de vorige zin bepaalde geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van WebSculptures bij uitvoering van de overeenkomst.
4. WebSculptures is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuistheden in door haar verstrekte adviezen en gegevens aan de opdrachtgever, behalve in geval van grove schuld of opzet aan haar zijde.
5. De Opdrachtgever vrijwaart WebSculptures voor eventuele aanspraken van derden uit hoofde van de door WebSculptures geleverde goederen.

Artikel 14. Industriële en intellectuele eigendom
1. Alle rechten van industriële of intellectuele eigendom met betrekking tot de van WebSculptures afkomstige dan wel door haar ontwikkelde of beschikbaar gestelde werken worden en blijven uitdrukkelijk en uitsluitend eigendom van WebSculptures, ongeacht het aandeel van de opdrachtgever of van door hem ingeschakelde derden in de totstandkoming daarvan. De uitoefening van deze rechten is zowel tijdens als na de uitvoering van de overeenkomst uitdrukkelijk en uitsluitend aan WebSculptures voorbehouden.
2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent rechten van intellectuele eigendom uit de door WebSculptures beschikbaar gestelde werken te verwijderen of te wijzigen.

Artikel 15. Geheimhouding

1. Eventuele door de opdrachtgever aan WebSculptures ter beschikking gestelde gegevens zal WebSculptures vrijelijk bij de uitvoering van de overeenkomst kunnen gebruiken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De opdrachtgever zal het bestaan, de aard en de inhoud van de met WebSculptures gesloten overeenkomst evenals overige bedrijfsinformatie van WebSculptures geheimhouden en niets daaromtrent openbaar maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WebSculptures.
3. Bij overtreding van de in dit artikel bedoelde verboden verbeurt de opdrachtgever aan en ten behoeve van WebSculptures direct en ineens, zonder sommatie of ingebrekestelling, een opeisbare boete van €5.000,-- per overtreding, onverminderd het recht van WebSculptures om in plaats van de boete een volledige schadevergoeding te vorderen.

Artikel 16. Rechtsverwerking
1. De opdrachtgever dient eventuele opgetreden schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen een termijn van 30 dagen na het ontstaan of het bekend worden daarvan schriftelijk bij WebSculptures te melden. Schade die niet binnen deze termijn door de opdrachtgever is gemeld komt niet voor vergoeding in aanmerking.
2. De mogelijkheid tot het instellen van enige rechtsvordering dan wel het aanhangig maken van enig geschil door de opdrachtgever jegens WebSculptures ter zake van of naar aanleiding van enige overeenkomst vervalt c.q. verjaart na verloop van één jaar nadat de opdrachtgever op de hoogte was c.q. op de hoogte had kunnen zijn van de aanleiding daartoe.

Artikel 17. Conversie
1. Indien enige in deze voorwaarden genoemd, en voor de opdrachtgever toepasselijk, beding nietig wordt verklaard, dan zal dit beding worden vervangen door een beding dat zoveel mogelijk aan dezelfde strekking beantwoordt zonder strijdigheid met de wet. De geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden blijft dan ongewijzigd.

Artikel 18. Toepasselijk recht
1. Alle transacties en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en de daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen worden bij uitsluiting beheerst door het Nederlands recht.
2. Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met een aanbieding, offerte, onderhandeling of overeenkomst van of met WebSculptures zullen uitsluitend worden beslecht door de Rechtbank Oost-Brabant, één en ander met inachtneming van de bevoegdheid van de kamer van kantonzaken.
3. De bepalingen van het Weens Koopverdrag zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk uitgesloten.

WEBSCULPTURES© Copyright 2016. Alle rechten voorbehouden.