De ontwikkelingen van nieuwe media gaan snel: technieken zoals HTML5 bieden een groot scala aan mogelijkheden zoals fancy animaties en betere interactie. De taak van de online specialist is om op de hoogte te blijven van al deze ontwikkelingen en te bepalen welke daarvan daadwerkelijk nuttig zijn: of ze de online strategie, merkbeleving of gebruikerservaring versterken. Echter, de afgelopen jaren heeft de online consument in een "mobiele revolutie" de techniek op sommige maar zeer essentiele vlakken ingehaald. Opeens loopt het online aanbod achter op de vraag: de vraag om mobiel bediend te worden.
